Vom Hören und Zuhören in der (Online-)Moderation – Übungsgruppe Moderation im Mai 2021
Vom Reden, Hören und Zuhören – Herausforderungen für die (Online-)Moderation Eigentlich eine Binsenweisheit – und doch gar nicht so einfach: Eine wichtige Voraussetzung für gelingende Kommunikation und damit auch für eine gute Moderation ist das Zuhören. Aber wie geht „gutes Zuhören“? Wie können wir als ModeratorInnen die Qualität des Zuhörens…